管理者向け
利用レポート

利用レポート

指定期間のチャット質問ログをAIが分析し、テナント管理者向けの利用レポートを自動生成する機能です。利用統計の数値サマリーに加え、質問内容の傾向を把握するのに使います。

利用条件

プラスプラン(プランに「利用統計」と同じ機能フラグが含まれる契約)でご利用いただけます。未契約の場合は画面にアップグレード案内とサンプルレポートが表示されます。

画面の開き方

管理者メニューから 利用レポート/admin/report)を開きます。

レポートの生成

  1. 開始日・終了日を指定します。初期表示は「当月1日〜今日」です。
  2. レポートを生成をクリックします。
  3. 分析にはおおむね20〜40秒かかります。完了すると画面に結果が表示されます。

生成の制限

  • 1日あたりの生成回数には上限(テナント単位で1日5回)があります。画面上部に「本日の残り回数」が表示され、上限に達すると翌日0時まで再生成できません。
  • 分析の入力として、指定期間から最大500件の質問ログが用いられます。期間が長い場合でも、新しい順に最大500件が対象です。
  • 指定期間にログが1件もない場合は、エラーとなりレポートは生成されません。

前回のレポート

直近に生成したレポートは保存され、画面を開いたときに前回の内容が表示されることがあります。期間を変えて再度生成すると、新しい内容に置き換わります。

レポートに含まれる内容

表示される項目は、ログの内容により一部が空になる場合があります。

セクション内容
サマリー総質問数、アクティブユーザー数、チャット別の件数(横棒グラフ)
頻出質問 Top10類似質問をまとめた代表表題と件数のランキング
カテゴリ分析質問テーマごとの件数と割合
インサイトAIが読み取った傾向・示唆の短文リスト

表示されている分析期間生成日時を確認し、会議資料や改善検討のたたき台としてご利用ください。

利用統計との違い

  • 利用統計:月別の会話数など、集計グラフが中心です。
  • 利用レポート:質問文をAIが読み、頻出テーマやカテゴリ、文章によるインサイトをまとめます。

両方ともプラスプランの対象機能ですが、目的の違いに応じて使い分けてください。