チャットログ（ログ閲覧）

従業員が各チャットに投稿した質問とAIの回答を、管理者が検索・閲覧する機能です。問い合わせ対応の調査や、利用状況の詳細確認に使います。

利用条件

プラスプラン（プランにチャットログ閲覧機能が含まれる契約）でご利用いただけます。未契約の場合はアップグレード案内と、画面イメージ用のサンプルが表示されます。

画面の開き方

管理者メニューから チャットログ（/admin/logs）を開きます。

検索・フィルタ

次の条件を組み合わせてログを絞り込めます。

初期表示は直近7日間です。検索で条件を適用し、クリアで日付を7日前〜今日に戻し、チャット・ユーザー・キーワードを空にします。

一覧と詳細表示

• 1ページあたり50件表示され、件数が多い場合は下部のページネーションで移動します。
• 行をクリックすると展開され、質問・回答の全文が表示されます。折りたたみ時は先頭部分のみプレビューされます。
• 展開時にログIDや、Dify側の会話ID（ある場合）を確認できます。会話IDはクリックでクリップボードにコピーできます。

ユーザー表示について

テナントでログ匿名化が有効な場合、保存時点でユーザーと紐づかないログがあり、一覧ではユーザー欄が匿名と表示されることがあります。匿名化のオン・オフは運用担当（スーパー管理者側のテナント設定）で決まります。

CSVダウンロード

現在のフィルタ条件に一致するログを、CSVファイルとしてダウンロードできます。検索結果が0件のときは利用できません。社内での二次分析や保管ポリシーに従ったエクスポートにご利用ください。

個人情報・運用上の注意

ログには実際の質問文・回答文が含まれます。閲覧・CSVの取り扱いは、貴社の情報セキュリティポリシーおよび個人情報保護方針に従ってください。