ナレッジ管理

チャットに紐づくナレッジベースへ、参考ドキュメントをアップロードしたり、不要なドキュメントを削除したりする機能です。AIが回答する際の参照資料を、管理者側で保守します。

利用条件

プラスプランでご利用いただけます。

また、事前設定が済んでいる必要があります。

未設定のチャットは、一覧では「未設定」と表示され、ドキュメント管理画面に進めません。設定が必要な場合は運用担当へ依頼してください。

ドキュメントの追加

1. 対象チャットの 管理する をクリックします。
2. ドキュメントを追加 をクリックし、ファイルを選択します。

アップロード可能な形式

次の拡張子に対応しています（画面のファイル選択と同じ仕様です）。

.pdf .txt .md .docx .xlsx .csv .html .pptx .xml

アップロード後、インデックス処理が行われます。一覧のステータス（完了・インデックス中・待機中・エラーなど）で進捗を確認できます。

登録件数の上限

チャット（データセット）あたり30件まで登録できます。画面上部に「現在件数 / 30」と表示され、上限に達すると追加ボタンが無効になります。不要なドキュメントを削除してから追加してください。

ドキュメントの削除

一覧の 削除 を押し、確認で 削除する を選ぶと、ナレッジから取り除かれます。誤削除に注意し、重要なファイルは元データを別途保管してください。