よくある質問

追加できるユーザー数に上限はありますか？

スタンダードプランは10名が上限となります。 プラスプランの場合、100名単位で追加のご契約が可能です。

退職者のアカウントはどうすればいいですか？

退職者はすみやかに無効化処理を行ってください。無効化するとログインできなくなります。

管理者のパスワードを忘れた場合はどうすればいいですか？

インサイドフィールドの担当者にご連絡ください。パスワードをリセットします。

従業員にチャットが表示されないのはなぜですか？

チャットに設定した「アクセス可能グループ」と、ユーザーの所属グループが一致していない可能性があります。
「ユーザーグループ」と「チャット管理」の両方を確認してください。

CSVインポートで一部だけ失敗しました

CSVインポートは部分成功方式です。正常な行のみ登録され、エラー行は結果画面に表示されます。
エラー内容を修正して再実行してください。